Marken werden Medien
pressesprecher. Matthias Michael hat postuliert, wie Marken zu Medien werden. "Von amerikanischen Marken wie Google, Apple, Facebook, Twitter, Microsoft, Ebay, Amazon können deutsche Organisationen viel lernen. Das betrifft Produktnutzen, Markenaufbau und Serviceorientierung ebenso wie Begeisterung, Umgangskultur und Reputation. Die Globalisierung und der gesellschaftliche Wandel infolge der Digitalisierung fördern auch die Amerikanisierung der Kultur und der Wirtschaft. Man mag das bedauern, aber es ist wichtig, die Phänomene zu erkennen und zu reflektieren."