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Wie förmlich sollen eMailings sein?

Werbewoche. E-Mails von Marketern an Kunden sind in ihrem Tonfall seit Ausbruch der Corona-Pandemie weltweit deutlich förmlicher geworden. Allein in den USA schreibt die Hälfte der Brands Konsumenten mit höflichen Anreden an und verwendet in Nachrichten gewählte Ausdrücke. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Schwa Consulting.

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