Was verraten Emojis über Markenwahrnehmung?
Horizont. Emojis sind aus der Kommunikation in sozialen Netzwerken nicht mehr wegzudenken – das gilt auch für die Unterhaltungen von Nutzern mit Marken bzw. umgekehrt. Aus Smiley und Co. lässt sich laut Brandwatch ablesen, wie die Konsumenten eine Marke wahrnehmen.